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          產品質量與售后服務到底哪個更重要呢?

          發布時間:2020-11-12 瀏覽次數:4058

          從廣義上來講,它們之間是呈“反比關系”,也就是說質量好的產品售后服務往往是次要的,甚至都沒告訴你去哪里服務,因為不需要特意強調,如果真有問題那服務也是相當好的,因為質量好的企業在做的是一項事業而非“利益”!值得仔細品一品;

          相反,質量不好的或者“三無”產品往往會承諾很多很高甚至完美的售后服務,但作為用戶的你不能完全相信,因為當你需要服務的時候根本就找不到他們或者他們已經不見消失了;質量不好的產品企業做的事是如何養活自己,而質量好的企業做的事業是如何養活更多的人和伙伴企業;這兩者是有本質區別的。

          所謂質量第一,只有好的質量才能給客戶提供更好的服務,否則都是“耍流氓”!天天喊“客戶至上、服務第一”就是不提“產品至上、質量第一”!

          品牌產品(質量好的產品)做的是事業,質量不好的產品做的是自己,前者服務消費者后者服務自己!


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